מדיניות פרטיות - טייק קר ישראל (2017) בע"מ
עודכן לאחרונה בתאריך 10.09.24
*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים והמינים*
הנך מתבקש לקרוא מדיניות פרטיות זו בטרם תעשה כל שימוש בשירות.
כחלק ממדיניות טייק קר ישראל (2017) בע"מ, (להלן: "החברה" ו/או "אנחנו") ושאיפתנו לשקיפות ולבהירות, אנו מפרסמים מסמך זה, המפרט את מדיניות הפרטיות באתר שלנו. חשוב לנו שתבין את האופן שבו אנו תופסים את פרטיותך ומכבדים אותה, ואת השימוש שאנו עשויים לעשות במידע אותו אתה מספק, הן לאור הוראות החוק בנושא והן בהתאם למטרות מאגרי המידע הרשומים של החברה.
הפרטים שיימסרו על ידי המשתמש במסגרת השימוש באתר וכן כל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודות המשתמש שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה במסגרת השימוש באתר או ההתקשרות של המשתמש עם החברה (ביחד להלן: "פרטי המשתמש"), יהיו כפופים להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר, כמפורט להלן.
1. הסכמה
בכדי ליהנות מהשירות תתבקש למסור לחברה מידע אישי, לרבות מידע לגבי שאלות בריאותיות וביטוחיות. אתה נותן בזאת את הסכמתך כי החברה רשאית לאסוף ולעשות שימוש בפרטים שיימסרו על ידך במסגרת השימוש באתר וכן כל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה ובכל מידע אודותיך שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה במסגרת השימוש באתר או התקשרותך עם החברה.
2. איסוף מידע
במדיניות זו, משמעות המונח "מידע אישי" או "מידע", לרבות פרטי המשתמש, הוא כל מידע הנאסף על ידינו או נמסר לנו על ידיך, שבאמצעותו ניתן לזהות אותך, במסגרת שימושך בשירותים, לרבות "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). השימוש באתר החברה ובשירותים המוצעים בו מצריכים מסירת מידע אישי אודותיך. להלן נפרט את צורות איסוף המידע וסוגי המידע אותם אתה מסכים למסור לצורך שימוש באתר וכפי שיפורט בהמשך:
2.1 פרטי הרשמה
בעת ההרשמה לקבלת סיכום בדואר אלקטרוני תתבקש לספק לנו פרטים אישיים, כגון: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני וטלפון.
2.2 מידע שנמסר על-ידך בעת שימוש בשירות
לצורך קבלת השירות, החברה תציע לך להשיב לשאלון מקוון הכולל שאלות רפואיות וביטוחיות. מידע זה דרוש לחברה בכדי שתוכל להציע לך מידע לגבי זכויות להן אתה עשוי להיות זכאי.
2.3 מידע מגורמים שלישיים
אנו עשויים לקבל עליך מידע ממקורות צד שלישי ולצרף אותו לפרטי הרישום שלך. מידע זה עשוי לכלול: מידע מהצוות שמפנה אותך לשירות לדוגמא - הצוות המטפל בבית המעסיק ,החברה המבטחת ועוד.
2.4 מידע טכני ומזהים דיגטליים
בשימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני אודותיך: כתובת (IP), סוג דפדפן, סוג מכשיר, ספקי שירות אינטרנט (ISP), נתוני גלישה, הרגלי השימוש באתר החברה, לרבות גלישה וצריכה. מידע זה ייאסף באמצעות 'עוגיות' (Cookies), כמפורט תחת סעיף (Cookies) המופיע להלן וזאת לצרכים סטטיסטיים אגרגטיביים.
2.5 Cookies (ובעברית "עוגיות") ווב ביקונס (Web Beacons)
עוגיות הן פיסות מידע קטנות המאוחסנות במכשירך וקשורות למידע עליך. אנו משתמשים בעוגיות של תעבורת תקשורת אשר הפעלתם מסתיימת בעת סגירת הדפדפן, והן בעוגיות קבועות המאוחסנות במכשיר שלך. העוגיות הקבועות לא יימחקו בעת סגירת הדפדפן, עוגיות אלו שומרות פרטי תעבורת רשת ושימוש בשירות על-ידי המשתמש .מידע זה משמש לצורך ניתוח אופן השימוש בשירות, איסוף מידע כפי שמפורט במדיניות זו וקישור המידע עם שירותים חיצוניים (למשל לחיצה על "לייק" של פייסבוק), ובכלל זה נעשה שימוש בעוגיות לשם תפעול האתר, אימות פרטיך וזיהוייך, לצרכי שיפור חווית השירות ולצרכי שיווק לרבות התאמה אישית של פרסומות והצגת פרסומות מטעמנו באתרים ובפלטפורמות אחרות בהן תבקר. בדרך כלל הדפדפן או המכשיר קולטים עוגיות באופן אוטומטי, אך בחלק מהמכשירים והדפדפנים קיימת האפשרות לחסום שימוש בעוגיות. אם תבחר לדחות ו/או להסיר את העוגיות ו/או את חלקן ייתכן שעדיין תוכל להשתמש בשירות; עם זאת, הגישה שלך לאזורים מסוימים ושירותים מסוימים בשירות עשויה להיות מוגבלת.
אנו עשויים גם לעשות שימוש בשירות ובמיילים שלנו בעוגיות ודומיהן כמו "ווב ביקונס" (Web Beacons) המכונים גם "פיקסלים שקופים' ו/או GIF's, דוגמת דרך גוגל, לינקדאין ופייסבוק. 'פיקסלים שקופים', או " GIF's ", הם תמונות אלקטרוניות שמאפשרות לנו לשלוח עוגיות, לנטר את השימוש שלך בשירות או לקבל אינדיקציה לכך שבוצעה פעולה בתכתובת דואר אלקטרוני מטעמנו. העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
2.6 אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע האישי ייתכן כי החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה ו/או לא תוכל לעשות שימוש בכל השירותים המוצעים דרך האתר ו/או החברה לא תוכל לענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר.
2.7 יש למסור מידע ו/או לעדכן באתרי החברה מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.
3. שימוש במידע
3.1 מטרות שימוש
השימושים שאנו עשויים לעשות במידע כוללים בין היתר גם את המטרות הבאות: (1) זיהוי אישי, (2) תפעול ותמיכה בשירות, (3) יצירת קשר לצורך מתן ושיפור שירות הלקוחות ככל שיהיה בכך צורך, (4) ניתוח נתונים וסטטיסטיקות; (5) שליחת דיוור פרסומי כמפורט בסעיף 3.2 להלן; (6) התאמה אישית של תוכן השירות; (7) ציות לחוק ובירור תלונות, חשד להונאה או התנהגות בלתי הולמת. (8) אבטחת מידע.
3.2 דיוור ורשימת תפוצה
בהרשמתך לשירות אתה מסכים כי החברה עשויה ליצור עמך קשר בנוגע לשירות וכן לשלוח לך הודעות מייל וSMS. אנו עשויים לשמור תכתובות ו/או שיחות שנערכו בינינו לבינך לצרכי שירות לקוחות, ניהול ושיפור השירות. בעת ההרשמה לשירות החברה תצרף אותך לרשימת התפוצה שלנו, כך שמדי פעם תקבל מאיתנו עדכונים ופרסומים בנוגע למבצעים, שירותים ומוצרים וידיעות אחרות שעשויות לעניין אותך. בכל עת תוכל לצאת מרשימת התפוצה והדיוור הישיר על ידי משלוח דוא"ל לכתובת
office@tc-i.co.il. לאחר הגשת בקשת הסרה החברה תחדל מלשלוח אליך דברי פרסומת.
4. שיתוף מידע
4.1 שמירה על החוק והסדר הציבורי
אף על-פי שאנו עושים מאמץ לשמור על פרטיותך, ייתכן שנדרש למסור מידע שסיפקת בעת שימושך בשירות לצרכים חוקיים בשל חובה שבדין, ייתכן שנמסור מידע אודותיך בכל מקרה בו תפר א תנאי השימוש באתר החברה, לרבות תנאי הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע ו/או תנסה לבצע בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירות ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין, וכן ייתכן גם שנמסור מידע על אנשים המאיימים ו/או עשויים לפגוע בנו ובשירותינו או אנשים שפעולותיהם עלולות לגרום נזק לאחרים או לפגוע בהם, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
4.2 קבלני משנה וספקי שירות
אנחנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות וקבלני משנה העובדים עמנו ו/או המספקים שירותים מסוימים מטעמנו בארץ ובחו"ל וזאת ככל שהדבר יידרש לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם מתן השירות, שיפורו ופיתוח שירותים נוספים. כמוכן, אנו עשויים לאחסן מידע בשירותי ענן ששרתיו ממוקמים מחוץ לישראל. חברות אלה אינן רשאיות לשתף או להשתמש בעצמן במידע המאפשר זיהוי אישי למעט לצורכי תפעול השירות שלנו. לאחר השלמת פרויקטים אלה, אנו דורשים כי כל המידע יוחזר אלינו. לבסוף, אנחנו משתפים מדי פעם מידע סטטיסטי לגבי השימוש בשירות עם ספקי השירות שלנו לצורך ניתוח דפוסי שימוש וסטטיסטיקות. מידע זה לא יזהה אותך באופן אישי.
4.3 מיזוג ורכישה
אנו רשאים להמחות ולהסב זכויותינו והתחייבויותינו, לרבות העברת המידע ללא הגבלה כלשהי לצד שלישי כלשהו ובלבד שאותו צד שלישי יכנס בנעלינו לכל דבר ועניין הקשור בהוראות מדיניות זו, לרבות במקרה של מכירה ו/או מיזוג בו מועברת השליטה בחברה ו/או עיקר נכסיה לצד שלישי כלשהו.
5. מסירת מידע לצד שלישי
החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו:
-
על פי דרישת המשתמש,ו/או בהסכמתו המפורשת;
-
כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון ספקי שירותי ענן וכיוצא באלו;
-
במסגרת פעילותה מול חברות קשורות עסקית, בין היתר לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים, ייעולם ויצירת שירותים חדשים;
-
בכל מקרה בו תפר את תנאי התקנון באתר, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות התקנון, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;
-
לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה שבדין בין בצו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה;
-
בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;
-
במקרה בו תעביר ו/או תמכור ו/או תמחה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, כולן או חלקן, לרבות העברת המידע בתוך קבוצת פישמן רשתות ובין החברות הבנות השונות בה, גם במקרה של שינוי בשליטה בחברה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיה, כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
-
החברה עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
-
יתר על כן, במסגרת השימוש באתר עשויים להופיע קישורים שונים לרשתות חברתיות שונות (להלן "לחצני הרשתות החברתיות''). לחיצה על לחצני הרשתות החברתיות תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ותופנה ליישום חיצוני לאתר, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, לחברה ו/או למי מטעמה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.
6. סודיות במידע ואבטחת מידע
אנחנו נוקטים צעדים סבירים כפי הנהוג בתעשייה כדי לסייע בהגנה על המידע המאפשר זיהוי אישי שאתה מספק לנו. אנחנו גם מגבילים את הגישה בחברה למידע המאפשר זיהוי אישי לעובדים הזקוקים למידע כדי לבצע עבודה ספציפית (לדוגמה, נציגי שירות לקוחות). אך יש לקחת בחשבון ששום אמצעי ו/או שירות אינם בטוחים באופן מוחלט, במיוחד כשהפעילות היא מקוונת. אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לאבטחת המידע שלך, אתה מוזמן לשלוח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה בסוף תנאי השימוש.
7. קבלת גישה למידע המאפשר זיהוי אישי
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. בנוסף, ככל שעיינת במידע עליך ומצאת כי אינו נכון, שלם, ברור ומעודכן, באפשרותך לבקש תיקון או עדכון של מידע המאפשר זיהוי אישי שאספנו עליך. כדי לממש זכות זו, עליך לשלוח דואר אלקטרוני עם פרטים שיאפשרו לנו לאמת את זהותך לכתובת הבאה: office@tc-i.co.il.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
לתשומת ליבך, מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. במקרה של שינוי נוהלי הפרטיות שלנו, נשנה מסמך זה כך שתוכל לדעת איזה מידע אנחנו אוספים, כיצד אנחנו עשויים להשתמש בו ובפני מי אנחנו עשויים לחשוף אותו. נודיע לך על כל שינוי מהותי במדיניות פרטיות זו על-ידי פרסום הודעה בולטת בשירות שלנו ו/או בדואר אלקטרוני. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות מדי פעם כדי לקבל מידע על האופן שבו אנחנו מגנים על המידע שלך.
9. יצירת קשר
חשוב לנו שתבין היטב את מדיניות הפרטיות שלנו ושתחוש בנוח כשאתה גולש באתר שלנו. אם יש לך שאלות נוספות או הבהרות, נשמח אם תיצור איתנו קשר בכתובת טייק קר ישראל בע"מ – רחוב הירדן 23 מושב עין ורד
והן בטלפון בשעות הפעילות (א’-ה’ בין השעות 8:00-16:00)
למספר – 09-7962527
ובדוא"ל : office@tc-i.co.il